こんにちは H です。
前回は「マネージャの役割」について以下の2つが必要だという投稿をしました。
・チームビルディング
・リーダー・メンバーの育成
一方でプロジェクト・チームという体制で見た場合、プロジェクト・マネージャにはリーダーシップをとるという資質も求められると思います。
たとえば私たちのチームは今、以下のような構成をとっています。
この場合、チーム・リーダーの役割はPMと相談しながら、プロジェクトに与えられたスケジュール・コストにしたがって、顧客と合意した要件を満たす機能開発を推進していきます。各チーム・メンバーはチーム・リーダーを中心にして、指示を受けながら作業を進めて、成果物を作成したり、品質をあげていくのが役割です。
一方、PMは各チームの中に入るのではなく、離れた位置から様子を見て進むべき方向性がずれていないか、また時にはリーダー・メンバーの育成のためにチームに対してあえて試練を与えます。
このようにPMにはプロジェクト・チーム全体を導いていくという指導者的な役割が求められるわけです。チーム・リーダーはメンバーから慕われてチームの一員として作業を進めていくのに対し、PMはむしろチーム・メンバーからは畏怖されるか、嫌われるぐらいがちょうどよいかもしれません。もしPMがチーム・リーダーやメンバーからの人気取りに走ってしまったら、そのプロジェクト・チームの成長は止まりますし、最終的には顧客からの信頼も得られなくなります。そしてメンバーからの信頼も得られないでしょう。
PMは孤独であるべきですし、離れた場所から各リーダー・メンバー一人一人をしっかりと見つめるべきだと思います。
